За это можно всё отдать... Паола Волкова, ведите – я иду

Сегодня 90 лет назад родилась Паола Волкова. Мой Учитель по истории. Не искусства только, а Истории вообще (кто слушал её лекции, поймёт что именно я имею в виду, а не скривится «фи, Историю по Волковой»). Редкий педагог, передававший ЗНАНИЯ, а не информацию. Таких, у которых на лекциях иногда сжималось горло до слезы, в моём самообразовательном багаже по пальцам посчитать (ну Пятигорский, ну Мацих +3, 4) – Паола Дмитриевна единственная в своём роде. За возможность получить от Судьбы такого Учителя можно всё отдать.

Резюме по вебинару «Другой Change Management» для проектных компаний

Организатор: проф. Сообщество Kinsmark

Место/дата: Санкт-Петербург, Россия, 18.06.2020

Автор вебинара: Маркушина Е.Г.

* Справка для тех, кто зашёл на страницу случайно

Группы потока II 2020 г. собирались по определённому принципу и под задачу, о которой вы можете узнать из видеоэпизода. Сбор откликов не преследовал цели кого-то в чём-то уличить. Искатели понятийных лакун именно таким образом могут заметить, что их профессиональное мнение является индивидуальным лишь отчасти и отражает явления общего характера. В проблемы и специфику каждой отдельной компании нужно и вникать отдельно. Вебинар Kinsmark транслировал обобщённый опыт резидентов Сообщества (практиков управления развитием). Т. о. ваша точка зрения на данную проблематику и точка зрения Kinsmark могут не совпадать.

Универсальная теория маврокса

В 2002 году портал «Управление изменениями в компании» опубликовал основные идеи статьи Райана Мэтьюза и Уоттса Уэккера «Маргиналы», полная версия которой вышла в журнале «Искусство управления» (№ 2 за 2002 г.). Эта статья и сейчас находится на своём историческом месте, а анонсированная в ней книга всё также продаётся на Amazon.

Маркус Шин в первой, полной версии своей книги 2006 г. «Искусство развивать компании» ссылается на Мэтьюза (Ryan Mathews), практически приписывая ему авторство теории маврокса. Работа Мэтьюза и Уэккера «Преимущество девианта: как из ряда вон выходящие идеи создают массовые рынки» действительно имеет особое значение для практиков управления изменениями и входит в список обязательной литературы.

Джулия спасает реферат про секреты успеха в бизнесе

Кадр из к/ф "Ешь, молись, люби"

Повод для встречи был описан в заявке двумя словами – «секреты успеха». Опять?! Тема для компании, вроде бы, давно закрыта; работают стабильно, гендиректор толковый – с чего бы подобные вопросы в апреле 20-го?.. В назначенный час по ту сторону экрана появились два озадаченных лица.

«Познакомьтесь, Елена Геннадьевна, это мой старший – Максим. Простите, что не предупредил, но сегодня консультация нужна ему, а я так – спонсор. Макс, объясни пожалуйста, зачем мы здесь».

Опрос Kinsmark «Повышение производительности труда. Русский путь»

С 1 по 6 марта 2020 г. актив Управляющего Центра профессионального сообщества практиков управления развитием (Kinsmark) проводил опрос, связанный с ходом нацпроекта по повышению производительности труда. Исследование предваряет собой проект Kinsmark «Оружие победы», который приурочен к 75-й годовщине Победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. (о содержании проекта ниже). Связь между опросом и проектом самая прямая, хотя второе не обсуждалось заранее, а идея коллегиальных чтений именно этой книги была предложена несколькими резидентами Гильдии непосредственно в ходе исследования.

Итальянская фабрика. Керамическая печь как мечта россиянина

Эту историю нельзя записать ни в актив проекта «Старорусское Дело», где она начиналась, ни в анналы проекта «Практика управления компаний-брендов». В ней переплелось столько тематических веток, что её трудно рассказать, не запутав подписчиков. (Где тут Change-Management – поди рассмотри.) Но мне всё же хочется поделиться с вами этим примером труда как искусства и той теплотой, которая приходит в дом вместе с его плодами.

Упреждая подозрения в рекламе печей или отдельных производителей, скажу по-питерски – отнюдь. В этом кейсе много интересного: бизнес-процессы, методы обеспечения качества, клиентская политика и сама 40-летняя история производства. Но вот этот сувенир (курильница для благовоний) будет напоминать мне ещё и о волшебстве, которое не могут привнести в дом ни батарея, ни калорифер, а только настоящая керамическая печка.

«Союз Спасения». Почему они это сделали

Эту статью надо было писать ещё в 2014-м
после выхода экранизации «Бесов» Достоевского [1].
Так, с укоризной, заметила мне пара Ставрогин–Верховенский Трубецкой – Рылеев,
воплощённая в картине Андрея Кравчука теми же актёрами.

Обойти вниманием один из важнейших исторических сюжетов об изменениях на блоге об управлении изменениями – значит согласиться с выводом нынешних ровесников декабристов. (Он без сомнения имеет право на жизнь, но в координатах управления переменами ошибочен.) Даже участники съёмок, казалось бы, погружённые в материал больше других, продолжают повторять: «А всё потому, что власть отказалась выходить на диалог» [2]. Не торопитесь присваивать этому тексту саркастический хэш #ещёодинвсёпонял – возможно, из угла Change Management мы увидим в известном что-то новое или добавим новое к ответу на вопрос (и это то, чего многие кинозрители ищут и не находят в картине) «почему декабристы сделали это?». И да поможет нам хайп.

История игрушек. Непобеждённая Krebs Glas Lauscha

Дорогие соратники и коллеги по Гильдии Лидеров Перемен Kinsmark.

С наступающим вас 2020-м годом и Рождеством!

Поскольку заканчивается десятилетие, я решила поздравить вас новогодней заметкой и FB-альбомом «Правильная ёлка – это вам не игрушки». Будьте здоровы и счастливы, успешны и везучи. Пусть каждый день радует вас мгновениями любви и радости.

Искренне Ваша

Елена Маркушина

****************************************************************

За него мне предлагали 85 000 руб. Чего только ни скажут люди, не догадываясь, что предлагают продать друга... В 2019-м моему драгоценному Чиполлино исполнилось 60 лет. Похоже, он не пропустил ни одной вахты: сначала украшал ёлку в доме моего детства в Севастополе, а потом переехал в Ленинград – в город, где когда-то родился сам.

Leonardo - Aerospace, Defence and Security: конвергенция, прогресс и открытость

Офисы и промышленные посёлки концерна Leonardo разбросаны по всему миру (в общей сложности их около ста восьмидесяти). Одно из главных отделений этой глобальной высокотехнологичной компании в области аэронавтики, обороны и безопасности находится в районе аэропорта Казелле в Турине (Италия). Там проходят испытания основные продукты дивизиона самолётостроения: транспортные C-27J, патрульные ATR 72 MP, а также истребители Eurofighter Typhoon и Tornado. И именно там можно узнать немного больше о компании, работой в которой гордятся около 45 000 человек.

«Немного больше» в координатах моей профессии относится не к информации как таковой, а к персональному опыту, к стремлению уклониться от Синдрома Туриста, неизбежно влияющего на восприятие удалённого объекта. Лучше один раз увидеть компанию изнутри, чем прочесть сто заметок на её же сайте. Вопрос в том, как много вам позволят увидеть воочию. Если вы – исследователь процессов развития и управления переменами, то не станете ликовать, даже если увидели всё, ведь в зачёт вам идёт только опыт работы штатным сотрудником. Всё то, что к опыту SbA не относится (включая «гостевой» управленческий консалтинг), как любой деловой туризм, ценность имеет относительную.

Вы знаете, что я бываю на самых разных предприятиях, но пишу не о всех. Так, почему Leonardo?

Адизес в Санкт-Петербурге

- Ты идёшь в Holiday Inn на Адизеса?
- Нет, не мой предмет и книжки его уже почитаны.
- Как не твой? Он же про управление изменениями!
- Он про другое управление изменениями. Ты можешь задать тот же вопрос вашим Гришину с Лысенко.
- Они-то тут причём?
- Ну как же. Они тоже занимаются управлением изменениями.
- Лен, ну чё ты вот опять? Я не понимаю.
- Лысенко модель компьютерную достроил?
- Ой, они там никогда не достроят. Ты тему-то не меняй.
- Я и не меняю. То, что он как главный в банде компьютерщиков-айтишников-аналитиков делает, называется у них управлением изменениями. Гришин у вас директор по оргразвитию. Не по развитию бизнеса, а по оргразвитию, верно?
- Ну.
- Так вот, и он занимается управлением изменениями – развитием компании как живой системы. Он технарь со вторым высшим экономическим из отдела развития, а ты у нас, душа моя, – психолог из HR-отдела. Предмет Адизеса он для HR-ов. Ты же сама мне говорила, что Гришин с тобой чудесно беседует о PAEI, командстроении, принятии решений и т.д.
- Да-да он у нас продвинутый.
- А ты?
- Что я?
- А ты с ним беседуешь про социогеномный паспорт индивида, прогнозирование реакции на изменения, критерии DAKS, тест Коулмана, шкалы изменений, циклы PDCA и JIPR, фракталинг, матрицу лидерства, QF, управление зрелостью процессов?
- Даже не слышала про такое. Вы же с Гришиным не зовёте меня на ваши чаи с генеральным.
- Ну как же "не зовём"? А кто в феврале отказался организовывать семинар по управлению развитием? Тебе Гришин даже слово "импрувмент" разъяснил, чтобы ты одно управление изменениями c другим не путала. Как вашей бухгалтерии под финдиром? Улеглись уже страсти?
- Ну, там половина новых. Всей компании к финуправлению привыкать, не только бухгалтерам.
- Вот я тебе по дружбе и сообщаю, что к дирекции по развитию и ко двум директорам – один про бизнес, другой про организацию – компания уже привыкла. Твой HR-отдел на пороге подчинения этой дирекции. Это естественный эволюционный шаг. Думаешь пережить понижение отдела легче, чем ваш бывший главбух?
- Меня Наш никогда не понизит. У нас хорошие отношения.
- Да хоть близкие. В тот день, когда он перестанет замечать падение бизнес-показателей, он перестанет быть бизнесменом. Хочешь поставить его перед выбором "ты или компания"?
- Мне про такой вариант переподчинения он и сам говорил в июне, да я подумала, что это манипуляция, чтобы не расслаблялась... И что делать-то?
- Делай как он – читай другие книги и думай.

Достоин ли ты хорошего сыра

Вот засели мы праздновать победы наших сыроваров (ссылка внизу) и как ни хотели от этой темы уклониться – не вышло. «Откуда такие берутся?». Наших гостей искренне удивил тот «тёплый приём», которым встретил эту новость российский обыватель. И ладно бы тролли (они на работе), но вроде бы нормальные люди обрушили ушаты скепсиса на российских медалистов. «И где оно в продаже?», «а сколько медалей у американцев, чё молчим?», «да это спецпартии напоказ, как кино для фестивалей – отдельно произведено», «а нам что с того, мы того сыра всё равно не увидим», «вам мою пенсию показать? за такую цену ж...е сами!», «РСХ-банк сыров у швейцарцев закупил, этих семерых в Европу переправил – чё, реальная пиар-операция», и т.д. и т.п. Понимая, что домашний вечер в опасности, пришлось объяснить. Любопытно, но даже ничего не смыслящие в менеджменте люди, поняли, в чём тут дело. 

Образовательное беспамятство. Айзек Азимов «Зачем нужна история науки?»

Слушая лекцию по фабрикам будущего, я вдруг представила себя снова аспиранткой из 90-х. Будь мне 26 – как восторженно я восприняла бы сегодня новеллы цифровой трансформации! Мне бы казалось, что вот сейчас, на моих глазах происходит техническая революция. Подумать только: вчера ещё проектировали, делали прототип и потом, тратя время и деньги, «доводили напильником», а сегодня создают в цифровой среде, там же испытывают, экономя материалы, деньги и время, и только потом «отливают в бронзе». (Я бесстыже упрощаю, сейчас поймёте зачем). Шаг Прогресса казался бы мне гигантским, как если бы гоминиды, делая его, переходили из пещеры сразу в космолёт. И мне бы по старой доброй русской традиции не пришло бы в голову задуматься: «Что? вот так внезапно и космолёт?».