вторник, 18 декабря 2018 г.

Кино и конкуренция

Патриотические мечтания вслух... Вообразите. Летите вы каким-нибудь межконтинентальным Боингом, и в бортовом телевизоре из семи языков один — русский. И в коллекции фильмов — тадаммм! —российский фильм. А лучше 2 (один мультик). Пусть будут те же 3 китайских, 2 японских , 3 французских и прочий голливуд, но и целый один (!) российский. Никто не стал бы смотреть? Ещё как бы стал. У пассажиров авиакомпании Japan Airlines "9 рота" вызвала бы интерес как минимум по той же причине, по которой у пассажиров итальянской "Neos" — фильм "Легенда №17". Эдакий изощрённый троллинг человеков: ряда № 17 в самолёте нет, а фильм есть. Да ещё русский...

Удивительно, но достижения подобных KPI не включают в свои планы никакие наши министерства и ведомства (включает, но молчит? это вряд ли). Остаётся надеяться на то, что, как и в случае с внезапным появлением у России мощной Армии, кто-то ведёт целенаправленную и хорошо засекреченную работу, пока те, кому полагается её делать по долгу службы, играют роли Сердюкова и Васильевой...

вторник, 11 сентября 2018 г.

Когда враг оказался друг

Искала в архивах одну вещь, а нашла другую. Я и не знала, что она сохранилась. Это чудо из натуральной кожи сделал и подарил мне мой... враг. Сегодня назвать так Гария Аркадьевича язык мой не повернётся, в тогда (в 1995-м) мы оказались по разные стороны баррикад. Он — старейший сотрудник ленинградской фабрики «ЛенWest» («Скороход»), душа и мозг её дизайнерского цеха. Я — антикризисный маркетолог, одна женщина в компании трёх мужчин — пришла по поручению совладельца (немецкой Salamander) переводить предприятие на рельсы рыночной экономики. Антикризисный менеджмент 90-х — это вам не программы улучшений середины десятых. Это война мировоззрений. Даже в нашей команде только двое из 4-х знали слово «маркетинг». Но ради этой работы стоило каждое утро штурмовать пригородный автобус в городе Колпино, 40 минут ехать до ближайшей метро «Звёздная», добираясь до Цветочной д.6 на «Московских воротах».

Что-то удалось, но через год немцы затеяли перевод нашего лидера (гендиректора) в Москву. Мы, как водится, собрались на выход. «Жаль, что вы не играете на нашей стороне», — сказал зам. генерального Валерий Павлович Митюшкин, подписывая мне рекомендательное письмо. Он был как раз из когорты старожилов, наших непримиримых коллег, поэтому… неожиданно. Хожу по фабрике, прощаюсь со знакомыми. И вдруг, подходит ко мне Гаррий Аркадьевич. Мы здороваемся, перекидываемся парой слов, и он протягивает мне это. «Сделал для вас специально, не думайте. И вообще, не держите зла, если чем обидел». Он годился мне в дедушки и за что-то извинялся — вот те раз...

суббота, 8 сентября 2018 г.

В чём стратегический смысл управления знали и в СССР

Вчера было чудное интервью. Юноше лет 25 наверное. Спрашивает, "какие фильмы вас сформировали профессионально". У меня такие фильмы есть, но никогда об этом не спрашивали. Всё больше о книгах. Ну, я так прищурилась и говорю, мол, "и что обычно отвечают?". "Люди вашего поколения называют "Гостью из будущего", "Москва-Кассиопея"". Хорошо, что я сидела. "И как это сказалось на выборе профессии?". Улыбается в ответ.

У меня есть не только любимые фильмы, но и любимый актёр. Его давно не снимают, хотя, чем Александр Владимирович Парра (Театр "Сфера") заслужил такую немилость — непонятно. Я нашла один из моих любимых производственных кино-шедевров советской административно-командной эпохи и рекомендую менеджерам. "Место действия", 1983 год. Кто скажет, что этот кейс устарел, для того от меня "белая перчатка".
Девочки, для Вас там тоже есть на что (какой мужчина! какая любовь!)...

Смотрите с начала, просто этот эпизод, с которого я выставила ссылку — диалог с журналистом "В чём стратегический смысл управления" — стоит отдельного внимания.

вторник, 24 июля 2018 г.

Ловушки мышления менеджеров. Синдром назначенной мишени

Спасибо С.В. за правильный выбор кафе для консультации
Интересное из консультаций

Вячеслав Иваньков из Москвы спрашивает: «Изучил материалы к выпуску «Ловушки мышления менеджеров». Вы говорите, что их больше. Где можно подробнее почитать на эту тему (1)? Как я понял, когнитивные ловушки очень «древние», и застраховаться от них практически невозможно (2). И ещё хотел бы понять, в лучшем или худшем положении с этой точки зрения находятся участники распределённых команд (3)? Может, это только у меня какие-то непонятки странные (диалог приложил)».

Та же тема поднималась в ходе недавней консультативной встречи с питерским коллегой. Он просил Центр «назначить» ему кого-то другого вместо меня, так как, по его убеждению: а) я лично о нём невысокого мнения и встречаться не захочу; б) встреча получится слишком официальной, а он с трудом формулирует вопросы; также он не сможет предоставить внутренние документы, которые я могу у него запросить.

вторник, 1 мая 2018 г.

«Когда всё было съедено, джентльмены встали...»

Источник фото
Отдел продаж полным составом (-1) написал заявление об уходе. «Подумаешь, событие! скажете вы, Да таких историй пруд пруди! Чего о нём писать-то?» Ну, обидели народ, денег не заплатили, стали внедрять CRM или ERP через колено, конкуренты переманили, людям надоело закрывать собой недостатки товара и сервиса — ну, что там ещё может быть?.. Решая для себя, стоит писать или нет, я задала вопрос «почему» друзьям в FB-ленте.

Надо заметить, что ради количества френдов я дружбу не завожу, и к тем, с кем устанавливается связь на профессиональные темы, отношусь особенно трепетно. Кошечки кошечками, но больной на всю голову своей профессией будет не только следовать принципу «лучше меньше, да лучше», но и воспринимать сказанное коллегами-менеджерами всерьёз.

Факт того, что никто в комментах не пошутил «в правильном направлении», подтвердил право этого случая на особое внимание. Томить не буду и скажу, что ответов на вопрос «почему они сделали это» несколько (по числу углов рассмотрения), и все они правильные. Главное, как всегда, скрывается в мелочах. Общий ответ такой:

суббота, 27 января 2018 г.

Плохой хороший человек и профессия Развивающего

Маркушина Елена Геннадьевна
Фото сделано 3 года назад автором вопроса
По письмам трудящихся
на ниве Change-management 

«Ну и что хорошего в профессии Развивающего? Вот скажите Вы мне... Негарантированная занятость в одной компании (года три, а то и меньше); непонимание со всех сторон, включая гендиректора; если в HR сидят психологи — непримиримая конфронтация с ними; невозможность пойти в какой-нибудь ВУЗ и просто выучиться на RCL, вместо этого — необходимость собирать свой багаж лет 15-20, начиная с высшего технического, а потом экономического, управленческого, гуманитарного, специального, и так без конца; невозможность стать профессионалом перемен, работая в консалтинге; невозможность найти работу через рекрутёров и работные сайты; невозможность заработать денег, сопоставимых хотя бы с тем, что имеют другие замы (по продажам, например); вечное неприятие твоих инициатив — «нет, нет, нет, нет» на все твои предложения; обилие желающих очернить твою репутацию; постоянный стресс и «знания, умножающие скорбь». Ни благодарности тебе, ни почёта, ни обеспеченной старости». 

Всё это так и не так одновременно. Дело не только в выборе точки зрения или только одной стороны медали — оно, скорее, в понимании своего места в жизни, в осмыслении «кто я есть такой». Говоря проще, если профессия управляющего изменениями не для вас, то вы будете видеть только это. И, наверное, будет лучше, если вы как можно скорее зададитесь вопросом «что я здесь делаю». Обладатели SGL в социогеномной триаде — этологические лидеры — будут самореализовываться в роли Real Change Leader самым что ни на есть комфортным образом (особенно на посту директора по оргразвитию), в то время, как «профессиональные страдальцы» просто будут занимать чужое место. Они никогда не поймут мотивов этологического лидера, так что и пускаться в объяснения бессмысленно, но...

Автор данного вопроса слегка лукавит, поскольку может (если захочет) ответить на него самостоятельно. Чуть больше успешных проектов — и вот уже ваша потребность в призвании удовлетворена. Чуть больше профессионализма, и вот вы уже «да» слышите чаще, чем« нет», и не замечаете недоброжелателей. Чуть больше порядочных заказчиков, сдержавших слово, — и вот вы уже замечаете, что учителя, врачи и люди других профессий служения, а не обогащения, зарабатывают значительно, значительно меньше; или что артисты и художники сидят без работы годами, а уборщицы, без труда которых мы утонем в грязи, не знают, что такое «признание». Чуть больше опыта предпринимательства и контактов с предпринимателями, — и вы замечаете, что люди они намного более одинокие, чем RCL; их жизнь не лишена стрессов, и предают их не меньше вашего. Как идут дела у основателей, переставших учиться, всем тоже хорошо известно. И, кстати, что действительно является жирным плюсом нашей профессии, так это то, что специальные знания, необходимые для успешной практики в change-management, оказываются невероятно востребованными в повседневной жизни.

Международная Гильдия Лидеров Перемен Kinsmark

Журнал-портал Гильдии

(с) Елена Маркушина. Любое цитирование материалов блога возможно только с указанием прямой видимой ссылки на первоисточник заимствования (для Интернет-ресурсов), а также с указанием имена автора и названия блога (для печатных изданий). Для заимствования текста длиной белее 2000 знаков необходимо разрешение автора.