суббота, 27 июня 2015 г.

Малый бизнес Италии. Моцарелла ди буффала от Луки Кикко

Совладелец одного из крупных российских промышленных предприятий однажды сказал мне в приватном разговоре: "Глядя на малый бизнес у меня иногда возникает такое чувство, что передо мной детский сад какой-то. Не в уничижительном смысле, мне просто трудно подобрать аналог лучше... Я наверное никогда бы не смог застрять на этом уровне "переживаний о...", на таком масштабе, на таком уровне внутреннего сопротивления росту и "лишним" знаниям. Мне как менеджеру зачастую даже с очень состоятельными и видавшими виды предпринимателями — хозяевами малого бизнеса не о чем говорить. Менеджмент — это совсем другое представление о мире, о своём деле и об их взаимодействии. Но вот что интересно: пару лет назад мы открыли в компании программу корпоративного предпринимательства, — и знаете что? Нашим менеджерам, которые вызвались в ней участвовать, знания о менеджменте, представьте себе, мешают. Много лишнего в голове, так что ли? Они реально сразу всё усложняют, а объяснить им это невозможно. Вот я опыт предпринимательства имею лично, достаточно быстро его проскочил, остался в менеджменте — затянуло :). А как объясняться с тем, у кого его нет?... Мне кажется путь от предпринимательства к менеджменту легче, чем от менеджмента к предпринимательству. Вот помозгуйте над этим и напишите в своей книге". 

Мозгую :), и пока нахожусь в родных пенатах, скажем так, с пониманием отношусь к сказанному выше. Но как только улетаю на юго-запад...

среда, 17 июня 2015 г.

Роберт Ирвин. Перемены: Невозможное. Почему компании часто не проходят рубикон перемен

Robert Irvin (foto Food Channel)
В поисках иллюстраций к практике перемен мне не раз приходилось обращаться к опыту тех, кто мне отнюдь не симпатичен. "Ничего личного" в таких случаях означает: если ты что-то делаешь хорошо, то бог с ними с моими личными вкусами... 

Вообще-то истинные лидеры перемен редко бывают милыми и эффективными одновременно. Даже самый обаятельный импрувер рискует стать ненавистным т'отчас, как только затронет болевые точки организации, как вскроется деструктивность прежних убеждений управляющих, как начнётся, собственно, само "управление изменениями" или "антикризисное управление", как только станет очевидным для всех, насколько компания "готова к переменам" на самом деле.

Чтобы прояснить кое-что для Больших (симпатизируя, как вы знаете, обучению на аналогах), я решила обратиться к опыту Маленьких. Нет, что вы, - ваша фабрика или торгово-промышленный холдинг, конечно же не ресторан. Малый бизнес - он же про предпринимательство, а большой - уже про менеджмент. Но, во-первых, маленькими когда-то были все, и кое-кто, став большим, не расстался со своими прежними представлениями. А во-вторых, даже прямые аналогии имеются: и там, и здесь собственники находятся у руля оперативного управления; и там, и здесь мы хотим не только выживать или удовлетворять потребителя, но и зарабатывать; и там, и здесь... стоп, стоп, стоп! Забудьте про прямые аналогии. Мы говорим о переменах. Так вот на этом примере из жизни Маленьких я покажу, почему Большие компании часто не проходят рубикон перемен.

понедельник, 8 июня 2015 г.

Почему ваш итальянский муж не может выучить русский

к/ф "Невероятные приключения итальянцев в России" 1973 г.
Эту заметку не по теме блога, опубликованную на FB 22.05.2015 с подзаголовком "Russo come un sogno", размещаю здесь лишь затем, чтобы она не потерялась. Однако должна признаться, что "способность замечать" обусловлена именно моей профессией. Она даёт мне возможность помогать людям не только в их офисных проблемах. Полуторамесячные курсы по определению наших "установок по умолчанию" полезны даже тем, кто далёк от бизнеса... Связь персонального генома (характера, сценария) с культурным кодом страны – неисчерпаемая тема, ещё копать и копать...

***
Недавно мне довелось консультировать одну молодую женщину, муж которой - итальянец - в обозримом будущем должен переехать к ней в Россию. Тема нашей встречи с этой ситуацией никаким образом связана не была, но вызывала у собеседницы столь явное беспокойство, что работа никак не ладилась. Наконец Татьяна (назовём её так) спросила: "А можно я задам вопрос не по теме? Вдруг вы сможете как-то..." Дело оказалось в том, что её супруг (простой человек намного старше своей жены) никак не мог начать учить русский. А это чревато несдачей языкового теста в России, неполучением вида на жительство, потерей работы и прочими неприятностями.

Ответ, который я дала Татьяне, базировался, прежде всего, на моих представлениях о специфике её конкретного случая, и уже потом на знаниях и опыте. От того он был кратким и адресным, к моей радости вызвал у собеседницы успокоение и желание переключиться на что-то другое. Обычно за подобные тексты “спасибо”не говорят, возможно от того, что в группе «Обычно» далеко не все люди отважные, благодарные тем, кто помог им отделить зёрна от плевел и расстаться с иллюзиями. Но Татьяна именно такая. На днях она позвонила мне и сказала, что"помогает!" и что я просто обязана поделиться тем, что известно ей, с другими. Вот и вся причина для заметки.

Международная Гильдия Лидеров Перемен Kinsmark

Журнал-портал Гильдии

(с) Елена Маркушина. Любое цитирование материалов блога возможно только с указанием прямой видимой ссылки на первоисточник заимствования (для Интернет-ресурсов), а также с указанием имена автора и названия блога (для печатных изданий). Для заимствования текста длиной белее 2000 знаков необходимо разрешение автора.