Март 2015. Опубликовано в №8 журнала
"Стандарты и качество" за 2015 год, Москва.
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhfdX2U1aEopqPFqWjGLfka9r-UnWaBQzIeNmoapDa9UxUQOxh7km_5VvFxXcTbfhHIEjfMqaLsIvStpxko_z6SVDAUE50BWCKYNOMq4EGTOCdF9G-4KuyMsTXYX9xmrF81d47je5EKyA1A-y72uOvOZauRB7zn7q5xLEwURt-DB1l8YwtiAcSn7i6/s1600/stq_08_2015.jpg)
Елена Маркушина (Elena Markushina)
Практика оргдизайна в большинстве своём предполагает проведение в соответствие организационного устройства предприятия его бизнес-процессам. Причём для прогрессивных компаний это означает, что бизнес-процессы эти — новые, полученные в ходе проекта орг.развития, отвечающие на вопрос «как надо» и соответствующие актуальной стратегии бизнеса. Но даже такие компании могут остаться разочарованными, поскольку отдача от новой структуры по издержкам в итоге не отвечает их ожиданиям, ряд толковых сотрудников уволился, а культурная среда не освежилась настолько, чтобы можно было говорить о выходе скрытого в ней потенциала.
Увы, но обычный
набор приёмов организационного развития
не может предложить большего. Управление
изменениями (в целом к предмет) условно
предполагает, что и того достаточно, и
во многом это так. Однако импрувмент
как управление изменениями, нацеленное
именно на развитие, заключает в себе
иной подход к оргдизайну. Одним из его
важнейших этапов является упорядочение.
Вы найдёте его неожиданным если убеждены,
что 5S это «про размещение предметов в
пространстве» цеха или офиса, но не про
изменения организационной структуры.
Даже ряд моих коллег — директоров по
оргразвитию и консультантов оказываются
не готовыми взять подход на вооружение,
но лишь от того, что он потребует глубокого
понимания предмета «управление
изменениями» и прекрасного владения
его инструментарием. В этой статье я
изложу лишь один взгляд на организационное
5S по версии импрувмента на конкретном примере из моего опыта работы в
производственно-торговых компаниях.
Кому-то из вас
наверняка приходилось слышать от том,
что, например, матричная оргструктура
хороша только на бумаге. На деле, мол,
она не устойчива, не эффективна, не
работает, и от неё в итоге отказались.
В системе координат импрувмента такая
система (построенная традиционным
способом) работать и не должна. Давайте
выясним, почему это так.