суббота, 16 апреля 2011 г.

Проекты развития - не значит консалтинг. Это SbA

Алексей Арустамов из Москвы спрашивает: "... я прочитал по ссылкам, что Вы дали, например, такую фразу "Мы осуществляем управление проектами развития предприятий...". И решил, что Вы занимаетесь консалтингом. Пусть это организовано не так как у всех, но задачи именно такие. Или я не прав?"

Мда... вот такая логика стараниями управленческого консалтинга в головах руководителей возникает. А разбираться мало кто станет. Вы - редкий случай, написали, что удивительно :).

Остаётся гадать, какую семантику имеет сочетание "проекты развития". Или развитие вообще... Нам еще 10 раз по 10 лет придётся пахать, чтобы контузию российского бизнеса этим, пардон, консалтингом исправить также, как, например, контузию общества в целом крепостным правом или опричниной. Когда всё это было, а икается до сих пор...

Следуя схожей логике: раз у вас проекты (программирование), то тоже консалтинг. Так? Но ведь не так. Вот и у нас тоже. Управление проектами - это лишь форма ведения дел, как у кого-то управления продуктами, например.

Но как только слово "консалтинг" возникло - мгновенно выстраивается цепочка, следующее звено которой "консультанты значит". У нас это слово вообще ругательное (пояснение).

Развивать компании - это два в одном. Бизнес + организацию. Бизнес - это продукт, дилерскую сеть, маркетинг, например. Организацию - это процессы, культуру, СМК и т.д. У компании несколько стадий развития. Не все доходят до той, на которой слово "развитие" имеет профессиональную семантику. И тут оказывается, что под развитием понимают и масштабирование, и расширение, и усложнение - что угодно. В то время, как развитие - изменение качества и сути, взросление предприятия. А у нас так: был маленький ларёк, через год там работает 500 человек, а как был ларёк, так и остался, просто вырос. Я бы за фразы на сайтах "мы - динамично развивающаяся компания" авторам если не голову, то бонусы бы снимала. Единицы понимают, что такое развитие. Большинство слово "импрувмент" никогда и не услышат.

пятница, 15 апреля 2011 г.

Пугачёву в президенты?

Сегодня в беседе с главным акционером, подстрекаемые то ли весной, то ли пятницей, мы вдруг заговорили... об Алле Борисовне. С роду не интересовалась ни жизнью звезд, ни дискуссиями о них и, как оказалось, акционер тоже. Но вот какое дело... Медиа-ряд об Алле Пугачёвой (если судить по телепрограммам о ней, на которые натыкаешься, переключая каналы, обязательно), перестаёт восприниматься публикой так как раньше. Не поющая Пугачёва может оказаться не менее, если не более ценной для русского человека, чем поющая. Собственно, в сегодняшнем кратком разговоре нас было трое. Виртуальным третьим был Михаил Жванецкий, с мнением которого наше полностью совпадает.

среда, 13 апреля 2011 г.

Извлечение камня глупости

Ни слова о работе, и ни звука о консалтинге - договорились мы с подругой, поднимаясь по ступеням "Эрмитажа" на выставку музея Прадо. 66 картин из собрания знаменитого мадридского музея сотрясают воображение. Это первая подобная выставка за всю историю культурных отношений с Испанией. Рафаэль, Эль Греко, Босх, Караваджо, Веласкес, Гойя, Рубенс, Тициан и другие авторы мировых шедевров в Николаевском зале Зимнего Дворца. Религиозная и парадная живопись, натюрморты, сцены, портреты. Мария Медичи, Петр Потемкин, Вероника Франко, королевская семья... Замирает дыхание, восприятие происходящего вязнет в подробностях от аудио-гида. Замыкая круг на такой возвышенной ноте я заметила подругу. Она улыбалась мне, отгораживая собой от картины у самого выхода. "Тебе не надо на это смотреть, пойдем". "С какой это стати, что там?" . "Мы же договаривались: ни звука о консалтинге", - светилась подруга.

вторник, 12 апреля 2011 г.

Не в силе Бог, а в правде

Эти слова Александра Ярославича Невского часто вспоминают рядом с батальными событиями или в связи с ратными подвигами русского воинства. Однако трактовать их можно намного шире. Когда столкнувшись в деле перемен с первыми трудностями (уже на этапе упорядочения управленческой деятельности) специалисты пасуют перед объявившими им войну деструктивными привычками, им впору сначала вспомнить один этот русский завет и только потом 36 китайских.

Нина Ильясова из Москвы пишет: "Всё, увольняюсь. Не могу больше. Я одна, а их 8 мужиков. Вор на воре, главному поддакивают, за спиной всё наоборот делают". Да - знакомо, и да - 36-я стратегема, пожалуй, лучшая. Но! Генеральный-то, на Вашей стороне. Он-то понимает, что Вы всё правильно делаете. Укрепляйте бастионы.

Правда - отправная точка всех смыслов в деле изменений. Главный, бесценный, стратегический ресурс. И недооцененный. "У всех своя правда" - это не сюда. Здесь всё проще: процессы должны быть прозрачны, клиенты должны быть довольны, отчёты должны помогать в принятии решения и т.д.

суббота, 2 апреля 2011 г.

Командообразование и две энергии Команды

Общаясь с участниками Фестиваля Тренинговых Инноваций в Питере 01.02.2011 я убедилась в том, что понятие "командообразование" нужно пояснять. Его семантика в умах большинства как специалистов, так и не специалистов имеет столь высокий уровень абстракции, что лишний раз затрудняет переход от общих разговоров к конкретным делам.

Ранее мы уже писали о том, что "лидерство" как понятие (тема бестселлера или дискуссии) - это бессмыслица... пока не указано, какое именно. То же со словом "инновация".

Специалисты по организационному развитию (не психологической, а системологической школы!) разделяют командообразование на: этологическое (иногда его называют также эволюционным или естественным), ситуационное и проектное (или искусственное).